Política de privacidad
Esta página explica, en lenguaje claro, qué datos pueden relacionarse con el uso de nuestro sitio web y con las herramientas de Meta (Facebook e Instagram) que Purple Hackers usa para operar su propia publicidad y publicación orgánica. No es un muro de jerga jurídica: si algo no queda claro, escríbenos a [email protected].
Quiénes somos
Purple Hackers es una empresa de monitoreo, operación y seguridad de red orientada a ISP y operadores regionales, con base en Chile. Sitio web: https://purplehackers.com/. Contacto de privacidad y consultas generales: [email protected].
Para qué existe esta política
Cumple dos roles a la vez:
- Visitantes del sitio: transparencia sobre qué puede ocurrir cuando navegas o nos escribes.
- App de desarrollador Meta / Facebook / Instagram: cuando usamos Marketing API, publicación de contenido en Instagram, y activos de Página, lo hacemos para gestionar anuncios y contenido de Purple Hackers (nuestra Page, cuenta de Instagram y cuenta publicitaria), no para vender datos de usuarios de Meta a terceros.
Qué datos pueden recopilarse
- Si nos escribes (formulario de contacto o correo a info@): nombre, empresa, correo y el mensaje que envíes. Eso llega a nuestro buzón / proveedor de formulario para responderte.
- Registros técnicos del servidor o de la red de entrega (por ejemplo hosting o CDN): dirección IP, fecha/hora, URL pedida, agente de usuario. Son logs operativos habituales, no un perfil de marketing inventado sobre ti.
- Datos en plataformas Meta cuando publicamos o corremos anuncios para nuestra propia Page / Instagram / cuenta publicitaria: métricas y activos de campaña según las reglas y pantallas de Meta. Purple Hackers no vende esos datos ni los usa para construir un negocio de reventa de información personal de visitantes de Facebook o Instagram.
- Preferencia de idioma en el sitio (si eliges ES/EN): puede guardarse en el navegador (p. ej.
localStorage) para recordar tu elección. No es un identificador de publicidad.
Purple Agent (producto contratado)
Purple Agent es un producto de consulta y monitoreo de red para clientes ISP bajo contrato: permite preguntas y respuestas sobre datos de su red. El tratamiento de esos datos se rige por el contrato y el alcance técnico acordado con cada cliente. Esta página web no sustituye ese acuerdo.
Cookies y analítica
Al revisar el sitio en esta fecha, no usamos Google Analytics ni píxeles de publicidad de terceros incrustados en las páginas estáticas del sitio. El sitio es principalmente contenido estático, con scripts propios (p. ej. idioma e interacción de la portada).
Si en el futuro añadimos analítica o cookies no esenciales, lo indicaremos aquí con honestidad antes de inventar herramientas que no estén instaladas. La infraestructura de hosting o CDN puede usar cookies técnicas propias de su servicio; eso no equivale a un panel de marketing nuestro.
Para qué usamos la información
- Responder consultas y coordinar una eventual conversación comercial o técnica.
- Operar y asegurar el sitio (logs, abuso, disponibilidad).
- Publicar contenido y gestionar anuncios de Purple Hackers en Meta, conforme a las políticas de esa plataforma.
- Cumplir obligaciones legales aplicables en Chile cuando correspondan.
Con quién puede compartirse
- Meta Platforms (Facebook / Instagram / Business tools), cuando usamos sus APIs y paneles para nuestra publicidad y publicación.
- Proveedor de hosting / CDN que sirve purplehackers.com.
- Proveedor de correo o de formulario (p. ej. el servicio detrás del formulario de contacto), solo para recibir y gestionar mensajes que tú envías.
No vendemos listas de contactos ni perfiles de visitantes.
Tus derechos (datos de contacto que nos enviaste)
Si nos enviaste datos por correo o formulario, puedes pedir acceso o eliminación de esa información de contacto escribiendo a [email protected]. Responderemos en un plazo razonable. Los datos que viven solo en Meta (insights de Page, audiencias de anuncios, etc.) se gestionan además desde las herramientas y opciones que Meta pone a disposición de usuarios y anunciantes.
Menores
El sitio y nuestros servicios están orientados a empresas y operadores profesionales. No buscamos datos de menores de edad a propósito.
Cambios
Si actualizamos esta política, cambiaremos la fecha de «última actualización» en esta misma página. Para cambios relevantes, conviene releer el texto aquí.
Contacto
Purple Hackers · [email protected] · https://purplehackers.com/